门店管理小程序旨在为各类实体门店提供一套便捷、高效、智能的管理解决方案,帮助门店管理者轻松应对日常运营中的各种任务和挑战,提升门店的经营效率和服务质量。
功能介绍:
1. 门店信息管理
- 门店基本信息设置,包括名称、地址、联系方式、营业时间等。
- 门店形象展示,可上传门店照片、视频等多媒体资料。
2. 员工管理
- 员工信息登记,包含姓名、工号、职位、联系方式等。
- 员工排班安排,可根据不同岗位和时间段进行灵活排班。
- 员工考勤记录,支持打卡、请假、加班等功能。
3. 商品管理
- 商品信息录入,涵盖商品名称、价格、库存数量、规格等。
- 商品分类管理,方便快速查找和统计。
- 库存预警,当库存低于设定值时自动提醒补货。
4. 订单管理
- 线上线下订单统一管理,实时查看订单状态。
- 订单处理,包括接单、发货、退款等操作。
- 订单统计分析,了解销售趋势和热门商品。
5. 客户管理
- 客户信息收集,记录客户姓名、联系方式、消费记录等。
- 会员制度设置,支持积分、折扣、等级等功能。
- 客户反馈处理,及时回复客户的咨询和投诉。
6. 财务管理
- 收支记录,详细记录门店的各项收入和支出。
- 财务报表生成,如日报、月报、年报等。
- 利润分析,帮助管理者了解门店的盈利情况。
7. 数据分析
- 多维度数据统计,包括销售数据、客户数据、库存数据等。
- 数据可视化展示,以图表形式呈现,直观清晰。
- 基于数据的决策支持,提供经营建议和优化方案。
8. 营销推广
- 促销活动设置,如满减、折扣、赠品等。
- 优惠券发放和管理。
- 推广渠道分析,评估不同营销活动的效果。
9. 权限管理
- 为不同角色的员工设置不同的操作权限,保障数据安全和管理规范。
10. 消息通知
- 系统自动发送订单状态变更、库存预警等重要通知。
- 支持向员工和客户推送个性化消息。